프로젝트가 성공적으로 끝났다. 그 다음은?

1. 프로젝트 성공!

제품 초기부터 고질적으로 문제가 되었던 관제 시스템 고도화 프로젝트가 성공적으로 끝났습니다.

물론 로봇 수 증가와 늘어나는 고객 요구사항을 만족시키려면 관제 시스템의 지속적인 고도화가 필요하지만
첫걸음을 성공적으로 내디딘 셈입니다.

와! … 이제 끝일까요? 그렇지 않습니다.

바로 은퇴할 수도 없습니다. 당장 퇴사하여 다른 도메인에 뛰어들 생각도 없습니다.

다시 업무로 돌아가서 앞으로도 좋은 성과를 내고, 새로운 프로젝트의 성공을 위해 노력해야 합니다.

2. 그 다음은?

우리는 항상 성공 이후를 생각해야 합니다. 무엇을 할 수 있고 무엇을 해야 하는지 고민하며 다음 로드맵을 설계해야 합니다.

저희 팀의 기존 업무는 다음과 같습니다.

• 관제 고도화
• 서버 인프라 관리
• 시뮬레이션
• 고객 요구사항 관리
• 제품 운영 대응
• 제품 설치 작업 지원

2025년에 새롭게 진행해야 한다고 생각하는 업무들입니다.

• 시뮬레이션 고도화
• 모니터링 시스템
• 제품 운영 대응 시스템 개발

그런데 중요한 점을 하나 놓치고 있습니다.

똑같은 인원으로 기존 업무 + 신규 업무를 진행할 수 있을까요?

3. 어떻게 수행할 거야?

똑같은 인원으로 신규 업무까지 수행하는 가장 단순한 방법은 업무 숙련도를 쌓아서 신규 업무를 수행할 시간을 확보하는 것입니다.

하지만 숙련도와는 별개로 무조건 시간을 할애해야 하는 업무들도 있습니다.

• 저희 팀의 경우에는 시뮬레이션 작업입니다.

이런 업무들은 어떻게 해야 할까요? 아쉽게도 정답은 없습니다...

업무와 조직의 특성이 모두 다르기 때문입니다. 자신의 상황에 맞는 방법을 찾아야 합니다.

여기가 바로 업무에 적극적으로 임하는지, 수동적으로 임하는지를 가르는 지점이었습니다.
업무에 적극적으로 임하는 분들은 어떻게든 방법을 찾을 것이고, 수동적으로 임하는 분들은 포기합니다.

저는 시뮬레이션 업무 분담을 통해서 작업 효율을 확보하려고 노력 중입니다.

• 다행히 좋은 상급자가 있어서 적극적으로 임하는 방법을 배울 수 있었습니다.

TMI)
시뮬레이션 업무는 크게 2가지의 이유로 수행됩니다.
1. 고객사 환경에 적절한 로봇 대수
2. 제품 내부 테스트

1은 사업적인 측면에서 필요합니다. 하지만 사업부에서 시뮬레이션을 수행하기 어렵기 때문에 저희 팀에서 수행하고 있었던 것이지요.
이를 개선하기 위해서 시뮬레이션을 보다 쉽게 수행할 수 있는 시스템을 준비 중입니다.
- 간단한 웹 인터페이스 개발부터 시작해서 환경설정 지원도구, 통합 시뮬레이션 등 다양한 업무를 구상하고 있습니다.

저는 이렇게 시뮬레이션 업무에 투입되는 시간을 줄여서 신규 업무 수행에 필요한 시간을 확보하고자 합니다.

모든 문제를 해결할 수는 없지만 포기하지 않고 방법을 찾다보면 언제가는 빛을 발할 수 있지 않을까 싶습니다.