[2025.02.24 TIL] KPI 수립 시 주의사항

안녕하세요. 오늘은 최근에 본부 내부적으로 세운 KPI에 대해 받은 피드백을 간단히 기록하겠습니다.

 

1. 개선 목표와 유지 목표를 구분하고 잘 관리하자

• 개선 목표는 초과달성이 성과에 반영됨
• 유지 목표는 초과달성이 성과에 반영되지 않음
• 유지 목표의 초과달성보다는 다른 개선 목표에 투자하는 것이 더 좋은 성과일 수 있음
• 그러니 이를 잘 관리할 수 있도록 고민하자

2. KPI를 설정하기 이전에 현상태를 파악하는 것이 중요하다

• 현실적으로 불가능한 목표치를 설정하는 것은 개개인의 성과 평가에도 안 좋으며 달성하려는 의지를 잃을수도 있음
• 절대적인 수치보다는 상대적으로 얼마나 개선했는지가 더 좋을 수 있음

 

조직의 구성원들이 KPI를

 

내년 혹은 다음에 KPI를 수립할 때는 놓치지 않을 것입니다.

그리고 이번에 세운 KPI들도 잘 이룰 수 있도록 노력해보겠습니다!